Política de Tratamiento de Datos
Última actualización: 03 Febrero 2025
En Escuela Bali Yoga (en adelante, “la Escuela”, “nosotros” o “nuestro”), nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes del sitio web https://escuelabaliyoga.com(en adelante, “el Sitio”). Esta Política de Tratamiento de Datos describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón Social: Escuela Bali Yoga
Correo Electrónico de Contacto: [contacto@escuelabaliyoga.com]
Dirección: Carrera 20 #39A-37, Bogotá
2. Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
- Datos financieros: Información de pago y facturación en caso de compras de servicios o productos.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento en el Sitio.
- Información adicional: Cualquier otro dato proporcionado voluntariamente a través de formularios o comunicaciones con la Escuela.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de servicios y formación: Procesar inscripciones, pagos y acceso a cursos o eventos.
- Atención al cliente: Responder consultas, solicitudes o reclamaciones.
- Marketing y comunicaciones: Enviar información sobre promociones, eventos y novedades, siempre con el consentimiento previo del usuario.
- Mejoras en la experiencia del usuario: Analizar el uso del Sitio para optimizar su funcionamiento y contenido.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos de autoridades competentes cuando sea necesario.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento del usuario, cuando es necesario (ej. suscripción a boletines informativos).
- La ejecución de un contrato, cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea aplicable.
- El interés legítimo de la Escuela en mejorar sus servicios y la experiencia del usuario.
5. Tiempos de Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados, salvo cuando exista una obligación legal que requiera su conservación.
6. Compartición de Datos con Terceros
No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas de hosting, plataformas de pago y herramientas de marketing, que actúan en nombre de la Escuela bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes: En cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
7. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad recogida.
- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Limitación: Restringir el uso de sus datos bajo determinadas condiciones.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a [contacto@escuelabaliyoga.com] con el asunto “Protección de Datos”.
8. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.
9. Cookies y Tecnologías Similares
El Sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del Sitio o por correo electrónico a los usuarios registrados.
Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos en [contacto@escuelabaliyoga.com].